Términos del servicio
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Objeto y titular del sitio
Estas condiciones de servicio regulan el uso del sitio mapierrenaturelle.fr, gestionado con el nombre Ma Pierre Naturelle por Ghoslene Daiag, empresaria individual (EI), SIREN 992248922, SIRET 99224892200013, con domicilio en 1160 chemin des Combes, 06600 Antibes, France. La tienda está alojada en la plataforma Shopify.
Contacto: contact@mapierrenaturelle.fr — +33 7 59 39 61 90 (llamada sin recargo, según su operador).
2. Compras y políticas aplicables
Las compras se rigen por nuestras condiciones generales de venta, que especifican las modalidades de pedido y pago, la entrega, el derecho de desistimiento, las garantías legales y las reclamaciones. En caso de contradicción relativa a una compra, las condiciones generales de venta prevalecen sobre estas condiciones de servicio, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas.
Consulte también nuestra política de envío, nuestra política de devoluciones y reembolsos y nuestro aviso legal.
3. Uso del sitio
Puede consultar los productos y utilizar las funciones que se ofrecen en el sitio respetando la ley y los derechos de terceros. Está prohibido intentar acceder sin autorización a los sistemas o datos de otras personas, introducir programas maliciosos, suplantar una identidad o perturbar el funcionamiento del sitio.
La información necesaria para tramitar un pedido debe ser exacta y estar actualizada. Si detecta un error, póngase en contacto con nosotros rápidamente para que podamos examinar las posibilidades de corregirlo.
4. Cuenta de cliente y seguridad
Si utiliza una cuenta de cliente, proteja sus credenciales de acceso y no comunique sus códigos de conexión. Infórmenos de cualquier uso sospechoso de su cuenta. Nunca le pediremos que nos envíe su contraseña o un código de conexión por correo electrónico.
5. Contenidos y propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, signos distintivos y otros contenidos del sitio están protegidos cuando cumplen las condiciones previstas por el derecho de la propiedad intelectual. Se permite su consulta para uso personal. Cualquier otro uso que requiera la autorización del titular de los derechos debe ser autorizado previamente, sin perjuicio de las excepciones legales.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Velamos por el buen funcionamiento y la exactitud de la información del sitio. Las operaciones de mantenimiento o los incidentes técnicos pueden limitar temporalmente su acceso. Puede comunicarnos cualquier dificultad mediante la dirección de contacto indicada anteriormente.
Estas condiciones no suprimen ni limitan las garantías legales, nuestra responsabilidad por la correcta ejecución de los pedidos ni los derechos imperativos de los consumidores. Una corrección del contenido del sitio no modifica retroactivamente los compromisos asumidos para un pedido ya celebrado.
7. Datos personales
Nuestra política de privacidad presenta los tratamientos de datos personales, sus destinatarios y las modalidades de ejercicio de sus derechos. La consulta del sitio o la aceptación de estas condiciones no constituyen consentimiento para las cookies publicitarias ni para la prospección comercial cuando la ley exige un consentimiento específico.
8. Modificación de las condiciones y reclamaciones
Estas condiciones pueden actualizarse para tener en cuenta la evolución del sitio o de la normativa. La fecha de actualización figura al principio de la página. Las modificaciones no se aplican retroactivamente a los pedidos ya celebrados.
Para cualquier pregunta o reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o postal mediante los datos indicados en el artículo 1. Las modalidades relativas a las reclamaciones sobre compras y a la mediación figuran en nuestras condiciones generales de venta.
Se aplica el derecho francés, sin privar al consumidor de las protecciones imperativas de las que goza en virtud de la legislación aplicable en su país de residencia habitual. Los órganos jurisdiccionales competentes se determinan según las normas legales aplicables.