Livraison
Nous livrons actuellement en France. Les options de livraison disponibles et leur montant sont confirmés avant le paiement, selon votre destination et le contenu de votre commande.
Préparation et expédition
Vos commandes sont expédiées sous 24 heures après confirmation du paiement.
Délais de livraison
- Standard : 3 à 4 jours après l’expédition de votre commande.
- Express : 1 à 2 jours ouvrables.
- Mondial Relay : délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrables après la prise en charge par le transporteur.
Délais des services Chronopost et Shop2Shop
Les délais de transport ci-dessous commencent à la prise en charge du colis par Chronopost, après la préparation de votre commande. Ces services sont proposés vers les destinations desservies de France métropolitaine.
- Chrono Relais 13 : livraison annoncée le lendemain avant 13 h après la prise en charge. Les livraisons ont lieu du lundi au samedi, hors jours fériés.
- Shop2Shop : délai indicatif de 2 à 4 jours ouvrés après la prise en charge en relais Pickup. Les livraisons ont lieu du lundi au samedi, hors jours fériés.
- Chrono 13 à domicile : livraison annoncée le lendemain avant 13 h après la prise en charge. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- Chrono 18 à domicile : livraison annoncée le lendemain avant 18 h après la prise en charge. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Exceptions selon la destination et les jours de livraison
- Chrono Relais 13 : certaines îles du littoral peuvent nécessiter un jour supplémentaire. Vers la Corse, un colis pris en charge le samedi est annoncé pour le mardi ; un colis confié la veille d’un jour férié est annoncé pour le surlendemain de ce jour férié.
- Chrono 13 à domicile : certaines îles du littoral peuvent nécessiter un jour supplémentaire. En Corse et le lendemain d’un jour férié, l’horaire de 13 h n’est pas garanti : la livraison peut intervenir dans la journée sans délai garanti.
- Chrono 18 à domicile : la Corse et certaines îles du littoral peuvent nécessiter un jour supplémentaire. Le lendemain d’un jour férié, la livraison peut intervenir dans la journée sans délai garanti.
Tarifs de livraison
| Destination | Option | Tarif |
|---|---|---|
| France | Standard | 7,99 € |
| France | Standard à partir de 65 € de commande | Offert |
| France | Express | 10,99 € |
| France | Mondial Relay — point relais ou locker | 4,99 € |
| France métropolitaine | Chrono Relais 13 — Point Relais | 10,80 € |
| France métropolitaine | Shop2Shop — Point Relais | 5,40 € |
| France métropolitaine | Chrono 13 — Express à domicile | 23,40 € |
| France métropolitaine | Chrono 18 — Express à domicile | 19,20 € |
Les tarifs France s’appliquent lorsque « France » est le pays de destination sélectionné pour l’adresse de livraison.
Choisir votre point de retrait Mondial Relay
Vous choisissez votre point relais ou votre locker pendant le paiement classique, avant de finaliser votre commande.
- Choisissez « Point de retrait » parmi les options de livraison.
- Saisissez votre ville ou votre code postal.
- Sélectionnez votre point relais ou votre locker sur la carte ou dans la liste.
- Vérifiez le point sélectionné, puis payez votre commande.
Si un paiement accéléré masque l’option « Point de retrait », revenez au formulaire de paiement classique pour choisir votre relais.
Choisir votre relais Chrono Relais 13 ou Shop2Shop
Pour ces deux services, le choix du relais se fait après le paiement, sur la page de confirmation de commande.
- Sélectionnez « Chrono Relais 13 — Point Relais » ou « Shop2Shop — Point Relais » parmi les modes de livraison.
- Finalisez votre paiement, puis restez sur la page de confirmation de commande.
- Choisissez votre point relais sur la carte proposée et validez votre sélection.
Une question sur votre destination ?
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